CBB Contact Center

Jesteśmy jedną z największych i najnowocześniejszych firm Contact Center w Polsce, a naszą specjalizacją jest kompleksowa telefoniczna obsługa klientów.

Naszą największą działalność stanowi informacyjna i sprzedażowa obsługa Klientów jednego z największych banków w Polsce – Banku Pekao SA – Właściciela CBB.

Profesjonalny zespół

Nasi Pracownicy to doświadczeni specjaliści, odpowiednio przeszkoleni Konsultanci z ogromną – nie tylko bankową – wiedzą.

Wysoka jakość usług

Potwierdzana w corocznych, niezależnych i prestiżowych badaniach branżowych.

Doświadczenie

Wiele projektów contact center zrealizowanych z sukcesem, zarówno we współpracy z instytucjami finansowymi, jak i firmami spoza branży bankowej.

Bezpieczeństwo

Rozwiązania technologiczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych oraz informacji poufnych na najwyższym poziomie.

Wyróżnienia i nagrody

CBB w liczbach

0
wysłanych maili i połączeń chat
0
połączeń odebranych
0
połączeń wychodzących
0
zatrudnionych osób

Najlepsi Telemarketerzy w Polsce

Zdobywcy statuetek w najbardziej prestiżowym dla całej branży Contact Center, ogólnopolskim konkursie na najlepszego Telemarketera Roku organizowanym przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB.

Zbigniew Bednarek
Zbigniew Bednarek
Kategoria: Inne Projekty

Od kwietnia 2016 pracuje na stanowisku Konsultanta w Zespole Sprzedaży.

Zbyszek ma 71 lat, obecnie jest na emeryturze, jednocześnie ma bogaty życiorys – pracował w kopalni Bełchatów, kierował pracą akademika Wyższej Szkoły Informatyki w Łodzi, przez długi okres sprzedawał i doradzał Klientom w zakresie ubezpieczeń na życie. W CBB Zbyszek rozwija swój naturalny talent – umiejętność nawiązywania prawdziwych i szczerych relacji z Klientami przez telefon. Jego rozmowy są nietuzinkowe i indywidualne, rozmawia z Klientami bardzo naturalnie wykorzystując swoje doświadczenie życiowe. O ponadstandardowym zaangażowaniu Zbyszka świadczy między innymi fakt, że codziennie dojeżdża do pracy ponad 50 kilometrów.

Czytaj więcej
Ewelina Kosmalska
Ewelina Kosmalska
Kategoria: Obsługa klienta

Pracuje w CBB od 2009 roku; obecnie jest Starszym Konsultantem w Zespole Infolinii Bankowości Osobistej Premium.

Ewelina karierę w CBB rozpoczynała od Zespołu Sprzedaży, następnie była Konsultantem w Zespole Infolinii, a obecnie pracuje w jednym z najbardziej prestiżowych Zespołów w CBB – Zespole Infolinii Bankowości Osobistej Premium.
Ewelina angażuje się w zadania całą sobą. Bardzo szybko się uczy, błyskawicznie wdraża w swoją pracę nowe wytyczne i uwagi. Każdego dnia dąży do perfekcji i rozwija swoją wiedzę. Wytrwale dąży do celu, jest ambitna i odpowiedzialna. Niesamowicie energiczna, pozytywnie nastawiona do ludzi i pracy. Nie boi się rozmów trudnych, niestandardowych, zawsze stara się być najlepszym doradcą Klienta.

Czytaj więcej
Maciej Dalkowski
Maciej Dalkowski
Kategoria: Helpdesk

Od ponad dwóch lat związany z Centrum Bankowości Bezpośredniej. Obecniejest Liderem Zespołu Obsługi Klienta Pekao24.

Maciek jest studentem filozofii, nie przeszkadza mu to w przekazywaniu Klientom konkretnych rozwiązań ich problemów technicznych – wręcz przeciwnie, jest w tym świetny. Dodatkowo, jak to filozof, jest spokojny i opanowany – żadna, nawet najbardziej nietypowa sytuacja nie wytrąci go z równowagi. Maciej jest typem człowieka, który gdy stanie przed zamkniętymi drzwiami, wejdzie oknem, przekonując spokojnie wszystkich wokół, że właśnie to jest odpowiednia droga. Takie cechy dają Maćkowi ogromny potencjał do realizacji każdego zadania.

Czytaj więcej

Kontakt

Adres:
(Siedziba spółki)
Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.
Josepha Conrada 37,
31-357 Kraków
Sekretariat:
Tel.: 12 635 44 50, 12 635 44 51
Faks: 22 571 48 52
E-mail:
biuro@cbb.pl
NIP:
678-28-29-068
Rekruterzy:
Tel.: 12 635 44 87
rekrutacja@cbb.pl

Jak do nas dojechać?

Napisz do nas





Adres:
Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.
ul. Piotrkowska 288
93-034 Łódź
Sekretariat:
Tel.: 42 68 38 170
Faks: 22 535 77 95
E-mail:
biuro@cbb.pl
Rekruterzy:
Tel.: 42 683 85 57
rekrutacja@cbb.pl

Jak do nas dojechać?

Napisz do nas